La formation Manager, osez la communication assertive ! pour
☀️Développer une communication assertive
☀️Désamorcer les conflits avant qu’ils n’apparaissent
☀️Prendre la parole avec confiance et sérenité
De la mise en lumière d’une idée à l’organisation de son discours, la communication débute dans l’intention et la structure de son propos.
Communiquer autrement, c’est :
Désamorcer le conflit avant qu’il n’ait débuté
Opter pour des échanges constructifs plutôt que des échanges incisifs
Remettre de la clarté dans nos interactions
Être plus juste dans le message que l’on émet
Une communication claire est la base de tout échange de qualité.
Je m’appelle Anne-Sophie Kersaho.
Cela fait 12 ans que j’interviens dans l’univers du journalisme, de la communication interculturelle et de la formation.
Ce qui me passionne : les pouvoirs d’une communication juste, sourcée et favorisant le dialogue.
Le poids des mots et le choix des mots, l’écoute et le questionnement.
La prise de recul et le non-jugement.
Chaque rencontre, chaque voyage, chaque formation, chaque interview m’a permis de comprendre et d’affiner le pouvoir de la communication.
Aujourd’hui, j’ai à cœur de vous accompagner dans votre évolution professionnelle et personnelle en travaillant, avec vous, sur le pouvoir de votre communication.
Vous voulez :
Communiquer avec assertivité
Vous sentir légitime quand vous prenez la parole dans un groupe
Poser un cadre professionnel
Communiquer pour fédérer et favoriser les échanges
☀️16h de formation
☀️4 à 8 personnes
☀️En présentiel ou à distance
☀️4 modules
☀️Pour les salariés, étudiants, professionnels de l’interaction
☀️Pré-requis : aucun
Objectifs de la formation :
– S’exprimer avec assertivité
– Comprendre le processus de la communication et y mettre de l’intention
– Prendre la parole avec confiance dans un groupe
– Mobiliser les techniques de communication propices à des échanges constructifs
Module 1 : Je communique en professionnel
Comprendre les principes fondamentaux de la communication intra et interpersonnelle
Identifier son profil de communicant et ses réflexes relationnels
Identifier ses points forts, ses faiblesses, ce que l’on veut traiter en urgence
Comprendre les différents profils de communicant
S’exprimer avec assertivité
Module 2 : J’adopte une posture professionnelle et je suis légitime
Comprendre les étapes du processus de communication
Déterminer l’objectif et l’intention de communication
Poser le cadre de référence
Développer l’écoute active et dépasser le jugement
Maitriser la dimension de la communication verbale, non verbale et para-verbale dans nos échanges.
Module 3 : Je communique avec assertivité
Maîtriser le questionnement et l’écoute active
Adopter une posture de facilitateur
Prendre la parole spontanément avec confiance
Exprimer une idée avec clarté
Exprimer un désaccord et nuancer un propos
Comprendre les différences de perception et les croyances limitantes
Module 4 : Je construis une relation de confiance
Donner un feedback efficace
Pratiquer l’écoute active
Adopter une posture de communicant
Maintenir une communication sereine en situation de stress ou de désaccord
☀️Une pédagogique active ☀️
Le participant est acteur de sa formation.
🔸Cas pratiques, mises en situation et jeux sont proposés afin de favoriser la réflexion, l’expérience et l’intelligence collective.
🔸Situations de résolution de problèmes en autonomie et en groupe
🔸Partage d’expérience et debriefing
☀️Des supports variés ☀️
🔸Supports de présentation utilisés lors des apports théoriques
🔸Supports pour renforcer l’apprentissage
🔸Etudes de cas / Mise en situation / Quiz
☀️ Évaluations ☀️
🔸Travaux en sous-groupe et debriefing collectif
🔸Questionnement oral et écrit tout au long de la formation
🔸Attestation individuelle de formation délivrée en fin de formation
F.A.Q
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à m’envoyer un message what’s app au +33 07 69 99 93 09, ou à m’écrire sur Linkedin.
Je répondrai à toutes vos questions.
Bien sûr ! Cette formation est ouverte à tous les formateurs Faites attention au décalage horaire pour les classes synchrones. Les heures sont indiquées avec le fuseau horaire français.
Il vous suffit d’avoir une bonne connexion internet.
Non, cette formation n’est pas finançable par le CPF.
Vous pouvez toutefois demander à votre entreprise de financer la formation. Nous vous fournirons un devis.
Oui, une attestation de formation vous sera fourni à la fin de la session.
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